Posicionamiento estratégico del mensaje

Es muy importante que al momento de querer difundir una información, esta sea clara, precisa, formando el mensaje con palabras que la representen verdaderamente.

El relacionista público debe mantener buenas relaciones con los periodistas a pesar de que estos no cumpliesen con todas las invitaciones a ruedas de prensas, debe además ser claro con el mensaje y estar pendiente que llega por el medio adecuado (correo, con documentos físicos, etc) con la información, debe tambíen consultar si el periodista necesita videos, imágenes, etc.

Mientras más concisa sea la información mas comprensiblemente llegará al público objetivo.

Referencias: http://octaviorojas.blogspot.com (Lunes 24 de Mayo del 2010 - Relaciones Públicas: Posicionamiento y elaboración del mensaje)

Estrés Laboral

Antes solamente eran las jornadas largas, el exceso de trabajo las que producian el estrés laboral, pero no son los únicos factores, hoy en dia un grupo de psicólogos han reconocido que el mal ambiente, los malos tratos son causas importantes del estrés laboral.

Es que en un ambiente laboral incomodo no es posible que algún trabajador pueda rendir el 100% ya que esta rodeado de situaciones negativas, de chismes, de abuso de poder e incluso la infraestructura en la que se ve obligado a laboral y no siempre se encuentran en optimas condiciones.

Por esto es necesario que el departamento de Recursos humanos en conjunto con el de Relaciones Públicas organice un plan interno para preocuparse de la situación de los empleados ya que asi permitiran el éxito deseado porque los trabajadores se encuentran cómodos y felices en su ambiente.

Referencia: http://www.tuatupr.com/2010/05/24/nuevos-factores-de-estres-laboral/

Conectarnos al futuro

He visto un video muy ejemplar del actual presidente y fundador de Apple, Steve Jobs, que en tres historias resumidas de manera muy simple entrego un discurso muy completo en la universidad de stanford para los incorporados.

La importancia de conectarnos al futuro, sobrepasando las cosas malas, levantandonos de las caídas que son parte de la formación de la vida. Aplicandola a las empresas tenemos una muestra clara de como se pueden desarrollar las debilidades para convertirlas en oportunidades. Nunca rendirse pensar en cada dia como si fuese el último por vivir, preguntandonos si lo que estamos por realizar es lo que realmente amamos, y si la respuesta negativa es repetida con frecuencia, es el momento de efectuar un cambio, porque algo estamos haciendo mal.

Tomar decisiones, es importante, ser observador, analítico e identificar las reacciones de nuestras decisiones en el futuro nos ayudara a visualizar el éxito y fracaso.

Referencias: http://www.tuatupr.com/2010/05/28/la-importancia-de-conectar-hacia-futuro/

Redes Sociales usadas para bienestar empresarial

Las redes sociales son una nueva y gran fuente para que las empresas puedan tener un contacto directo y rápido con los clientes, para resolver sus problemas, eliminar sus dudas.

Para las empresas es mas factible ahora realizar con menor costo e incluso sin costos, poder hacer un estudio de mercado mediante las redes sociales. Hoy en dia el uso de las redes es masiva y todo depende del uso que planificadamente de la empresa.

Si la estrategia es la correcta, las empresas lograrán captar mayor cantidad de clientes, sin necesidad de publicidad sino con la recomendación de sus usuarios por el buen servicio que brindan.

Las redes sociales es una manera muy eficaz e interactiva de llegar al grupo de clientes ya acogido y aumentarlo, todo depende de la rapidez de la empresa en saber implementarlo.

Referencia: http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2010/05/c%C3%B3mo-usar-las-redes-sociales-para-potenciar-la-gesti%C3%B3n-de-clientes-lavozcomar.html

Facebook: tendencias

Dentro de las redes sociales se muestra el estilo personal, desde colores favoritos, peliculas, libros de preferencias, además de las tendencias de moda, algunas propias y otras transformadas de la recopilación de algunas.

Sin duda alguna se rompen fronteras con las redes sociales, y con este fenomeno la mezcla de culturas tambien influyen en comportamientos de los menos formados adolescentes, que se exponen libremente y sin protección a la totalidad de lo que pueden ver.

Existen muchas restricciones que aplican a los perfiles de seguridad del Facebook. Pero en buscadores como google esta en los primeros 5 puestos la pregunta ¿como borrar mi cuenta de facebook?.

Cada uno escoge a que red social aceptar, Facebook, una red masiva en latinoamerica ahora ya casi superada por Twitter.

Referencias: http://octaviorojas.blogspot.com/2010/05/relaciones-publicas-movmientos-anti.html

Twitter: Impacto social y comercial

El Twitter supera las expectativas a nivel mundial, incluso de sus propios creadores; se considera además a esta página de contenido más intelectual, de lo que simplemente es comentar acciones momentáneas del usuario.

De manera muy estratégica el Twitter establece una comunicación inmediata de empresa/cliente, siendo así ahora una solución más óptima que la básica atención del servicio al cliente que demostró su ineficiencia con la tardía respuesta y ayuda que brinda. La compañía Comcast pudo comprobar la atención directa con sus clientes mediante el twitter, mejorando las necesidades de sus usuarios.

La promoción del ahora presidente de E.E.U.U. Barack Obama se redujo en costos ampliando su red de seguidores. Los bloggeros pueden compartir con muchas más personas sus comentarios dándolos a conocer mediante esta Red Social.

Es así que twitter se ha convertido en un medio muy eficaz para dar a conocer productos humanos, productos intelectuales, promociones personales o de empresas.

El Twitter cumple con la función de informar y recibir comentarios de manera inmediata, superando asi los medios convencionales, como: radio, televisión, periódicos y revistas.

En nuestro país, esta red es utilizada mayormente como medio de comunicación social, pero poco a poco empresas como Mall del Sur, Porta, Movistar, entre otras reconocen la nececidad de comunicarse mediante el twitter con sus clientes, debido a que es un medio masivo de interacción en crecimiento (cumpliendo el sistema de comunicación feedback) a pesar de ellos manejar sus propias redes sociales.

Referencias: http://robertocarreras.es/
http://edsincensura.blogspot.com/2010/04/usos-corporativos-de-twitter-comcast-y.html
http://200.110.90.3/2010/05/22/1/1431/twitter-pocas-letras-diversas-opciones.html?=1431&m=1309